Bureaux TIC - Résolution des problèmes les plus fréquents - version 2024

• L'interrupteur est-il allumé ?
  
  
• Le son de l'ordinateur est-il activé ?
  Utiliser les touches du clavier : 
• Le haut-parleur est-il allumé et le volume est-il assez élevé ?
   
  
• La sortie son de l'ordinateur est-elle la bonne : 
• Dans les Préférences Système sélectionner Son;
  
  
• Dans l'onglet Sortie, sélectionner Ecouteurs;
  
  
• Autre alternative : lorsque la vidéo/l'enregistrement est lancé·e, il devrait y avoir un petit dessin de haut-parleur en haut à droite de l'écran. En cliquant dessus, vous pourrez choisir la sortie que vous voulez utiliser (écouteurs).

• 
  
• Le commutateur vidéo est-il sur la bonne source ?
  
  
• Le beamer est-il bien réglé ? La source vidéo doit être réglée sur HDMI :
   
  • Utiliser la télécommande pour sélectionner la source vidéo HDMI :
    
    
• La résolution d'affichage est-elle correcte ?
  Les beamers sont malheureusement limités en capacité d'affichage (nombre de pixels affichés). Si la résolution d'affichage est trop haute, ils projettent un écran bleu. 
  Il est conseillé d'utiliser une résolution maximale de 1280x800.
• Lancer le logiciel Display Menu
   
  
• DTK-2241 correspond à l'écran (tablette graphique) du bureau-TIC. La deuxième ligne correspond au modèle du beamer qui est installé dans la classe. (Peut-être différent selon la classe.)
• Sélectionner la résolution d'affichage 1280x800 pour le beamer:
  
  
• Il n'y a qu'un écran détecté par Display Menu ?
• Cliquer sur Détecter les moniteurs" 
• Si le problème persiste, un câble est débranché. Vérifier que le câble HDMI est bien branché à la prise murale ou contacter le helpdesk ou Joël Chautems.

Lorsque l'on utilise deux écrans (ou un écran et un beamer) avec le même ordinateur, il existe deux modes d'affichage:

• Mode recopie vidéo (miroir) : la même image est affichée sur les deux écrans.
• Mode bureau étendu : le bureau de la session est affiché sur les deux écrans de manières continue. Il est possible de déplacer une fenêtre d'un écran à l'autre.

Pour passer d'un mode à l'autre, utiliser Display Menu :

 

Attention : lors du changement de mode vidéo, les résolutions d'affichage changent également. Si l'écran du beamer est bleu, il faut changer la résolution à 1280x800. (Voir ci-dessus.)

Si, lorsque vous lancez un diaporama, l'image du beamer devient bleue, il s'agit du problème de réglage de résolution (encore lui...).

Procédure à suivre à la lettre et dans l'ordre : 

1. Sortir du mode diaporama de PowerPoint (touche Esc).
2. Passer en mode d'affichage Bureau étendu dans Display Menu (en décochant Recopie vidéo)
   
   
3. Changer la résolution du beamer en 1280x800.
   
   
4. Passer en mode d'affichage Recopie vidéo dans Display Menu
   
   
5. Changer une nouvelle fois la résolution du beamer en 1280x800.
   
   
6. Lancer le diaporama.

1. Ouvrez "Préférences systèmes" (dans le menu Pomme)
2. Cliquez sur "Tablette Wacom"
3. En principe, vous verrez une image du stylet. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur l'écran avec le stylet.
4. Cliquez sur "Calibrage" puis sur "Étalonner..."
5. Il n'y a plus qu'à suivre les consignes données par l'ordinateur :)